【12315投诉公示】箭牌家居新增5件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月05日，消费者杜**（手机尾号 8498，用户ID ****3338）反映其于2024年08月03日在天猫商城（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买浴缸。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月26日，消费者张**（手机尾号 0510，用户ID ****8676）反映其于2024年07月16日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年08月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月23日，消费者汪**（手机尾号 4799，用户ID ****8619）反映其于2023年10月31日在淘宝网（0）通过网购购买坐便器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月09日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月23日，消费者汤**（手机尾号 9107，用户ID ****4321）反映其于2024年07月23日在京东商城（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买防水涂料。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月22日，消费者张**（手机尾号 7637，用户ID ****2706）反映其于2024年07月22日通过现场购买淋浴喷头。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年08月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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